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Se tiver dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas, entregas ou qualquer outro assunto relacionado à nossa loja, entre em contato pelos canais oficiais abaixo.

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E-mail
lumiatelier@outlook.com.br

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(11) 97511-1474

Horário de Atendimento

Nossa equipe está disponível para atendê-lo:

Segunda a sexta-feira
Das 9h às 18h (horário de Brasília)

Faremos o possível para responder sua solicitação o mais rápido possível.

Dúvidas Frequentes

Antes de entrar em contato, recomendamos consultar nossas políticas. Muitas das dúvidas mais comuns podem ser esclarecidas nelas:

  • Política de Devolução e Reembolso

  • Política de Frete e Entrega

  • Política de Privacidade

  • Termos de Serviço

Estamos à disposição

Na Lumi, acreditamos que cada detalhe faz parte da experiência de comprar e vestir algo que combina com você.

Se precisar de ajuda, nossa equipe estará sempre pronta para atender você com carinho, atenção e cuidado.

Agradecemos por escolher a Lumi e por fazer parte da nossa história.